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2010-03-30

解決 MSN 登入後聯絡人全部不見的問題

《問題說明》

近期公司部份電腦重新安裝作業系統後,安裝了新版的MSN,版本資訊如下:




問題來了,登入MSN之後,所有朋友的清單都「自動消失」,可以看到自己的暱稱,也有照片,但卻無法顯示連絡人資料;但換成另一台電腦重新登入MSN就沒出現此類問題,就算是重新安裝MSN結果還是一樣,相當頭痛!

民怨A:我的MSN朋友都不見了!怎麼辦!
民怨B:我上線後都沒朋友,朋友也看不到我!生活沒重心了!
民怨C:……

民怨沸騰,族繁不及備載~

土法煉鋼的處理方式,移除「新版MSN」,結果問題又來了–MSN 9.0 無法移除 Orz !



點選「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/或移除程式」,居然也無法移除,這是什麼爛東西?微軟居然出這種垃圾程式,廣告一堆就算了,還不給移除!



《解決方案》

到微軟的官方網站找到了可以協助移除的工具:

軟體名稱:Windows Installer CleanUp 公用程式
下載連結:http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe


下載完畢後進行安裝作業:

1
點選程式安裝後出現「Windows Installer Clean Up Setup」,按〔Next〕。




2
點選「I Accept the License Agreement」後,按〔Next〕。




3
還是只能點選〔Next〕。(Orz 真無腦...)




4
安裝成功了,點選〔Finish〕結束安裝。




5
安裝完畢後,點選【開始】→【程式集】→【Windows Install Clean Up】。




6
出現畫面選單,拉到下面找到MSN相關系列資訊,使用鍵盤「Shift + 滑鼠左鍵」,圈選所有相關的MSN應用程式,然後〔Remove〕!




7
出現確認視窗後,點選〔確定〕進行移除。




8
移除完畢後,重新安裝MSN,安裝完畢後,再仔細檢查一下是不是確實安裝好了,預設的安裝路徑預設為「C:\Program Files\Windows Live」。




9
接下來將MSN移除:「控制台」→「新增/移除程式」→「Windows Live 程式集」→「變更/移除」,移除完畢後,請確認「C:\Program Files」下的MSN程式是否已經完全移除。


10
執行完上述的作業後,MSN 9.0 即移除完畢,重新安裝MSN 8.5版登入MSN,好友的清單又回來了,再升級到9.0也正常了。


文章作者:Howard

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5 則留言:

達斯汀的部落格 提到...

版主此篇造福IT人員,功德無量

匿名 提到...

感謝!

三秒 提到...

1. 不要再用害人的 Windows Installer Clean Up 了,
這東西就是搞爛 Windows Installer 資料庫的兇手,
請用正規的移除程式來移除,
http://www.threesecond.info/v2/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=1643

2. Windows Live 2009 本來就可以正常從「新增移除程式」裡面移除,
並沒有取消這項功能,除非系統已經被搞爛的人才會無法移除。

3. 聯絡人不見的問題,跟 WLM2009 程式無關,是微軟 Live 資料庫的問題,
等候聯絡人資料移轉完成即可,不需移除,
並不是假裝沒看見,把新的移除改裝舊版就能解決問題。
無視問題也沒用,微軟早晚會停止 WLM8.5 支援。

再給你三秒 提到...

請問一下,所以目前的解決方案是只有等微軟處理資料庫問題囉,不曉得要等多久?目前碰巧公司主管也有類似問題?我是要回覆他請等微軟更新嗎?大概會被釘到牆壁上!

韋伶 提到...

Windows Live 2009 本來就可以正常從「新增移除程式」裡面移除 ??? 但我的就是移不掉阿 = =

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